Quem somos
O Radar Barber Cliente é um aplicativo desenvolvido e operado pela RooXlab. Ele conecta clientes a barbearias parceiras para agendar cortes, comprar produtos na loja de cada barbearia e acompanhar um programa de fidelidade.
Esta política descreve os dados tratados pelo app Cliente (pacote com.rooxlab.radarbarber.cliente) nas versões Android e iOS, e aplica‑se a utilizadores no Brasil e em Portugal.
Que dados coletamos
Coletamos apenas o que é necessário para o app funcionar — não pedimos acesso à câmara, aos contactos ou aos ficheiros do seu telemóvel.
| Dado | Quando é recolhido | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, e‑mail e telefone | No cadastro da conta | Identificação, login e comunicação sobre agendamentos |
| Senha | No cadastro | Login — guardada de forma encriptada, nunca em texto simples |
| Localização (GPS) | Quando autoriza o acesso à localização | Encontrar barbearias próximas e calcular a distância |
| Agendamentos | Ao marcar um horário | Gerir a marcação e avisar a barbearia e o profissional |
| Avaliações | Ao avaliar um atendimento | Mostrar o seu feedback à barbearia e a outros clientes |
| Pontos de fidelidade | Automaticamente, a cada visita | Acompanhar o seu progresso no programa da barbearia |
| Itens comprados na loja | Ao fazer um pedido de produtos | Processar o pedido junto à barbearia |
| Token de notificação | Automaticamente, ao instalar o app | Enviar notificações sobre os seus agendamentos |
Como usamos os dados
Usamos os seus dados para prestar o serviço que pediu: criar e gerir a sua conta, processar agendamentos e pedidos de produtos, mostrar as barbearias mais próximas, tocar o programa de fidelidade e avisá‑lo sobre o andamento das suas marcações.
A base legal é, na maior parte dos casos, a execução do contrato de prestação de serviço — precisamos destes dados para o app funcionar. Para localização e notificações, a base é o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento nas definições do telemóvel.
Localização
O app pede permissão de localização (precisa e aproximada) apenas para mostrar as barbearias mais próximas de si e calcular a distância até cada uma, incluindo o raio de busca que pode ajustar na tela inicial.
- A localização só é usada enquanto o app está aberto — não recolhemos localização em segundo plano.
- Se recusar a permissão, ainda pode pesquisar barbearias por nome ou cidade.
- A sua localização não é partilhada com as barbearias nem com terceiros.
Pagamentos
O Radar Barber Cliente não processa nem armazena dados de cartão de crédito ou de conta bancária.
Para pagamentos antecipados por PIX (Brasil) ou MB Way (Portugal), o app mostra a chave PIX ou o número MB Way da própria barbearia. O pagamento é feito manualmente por si, através do seu banco ou app de pagamentos, e depois confirmado dentro do Radar Barber. Guardamos apenas o estado dessa confirmação — nunca os dados financeiros usados para pagar.
Notificações push
Usamos o Firebase Cloud Messaging, do Google, para enviar notificações sobre os seus agendamentos (confirmações, lembretes, alterações). Para isso, o Firebase atribui ao seu telemóvel um identificador técnico (token), que é guardado associado à sua conta. Pode desativar as notificações a qualquer momento nas definições do telemóvel.
Com quem compartilhamos dados
- Com a barbearia escolhida: o seu nome, telefone, histórico de agendamentos e avaliações, para que ela possa atendê‑lo.
- Com o Google Firebase: o token do dispositivo, apenas para entregar notificações.
- Com autoridades: apenas quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos os seus dados a terceiros nem os usamos para publicidade fora do app.
Onde os dados ficam armazenados
Os dados da sua conta ficam num servidor localizado no Brasil. Se usa o app a partir de Portugal ou de outro país da União Europeia, os seus dados são transferidos para esse servidor como parte normal da prestação do serviço, com as salvaguardas exigidas pelo RGPD.
Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados da sua conta enquanto ela estiver ativa. Se pedir o encerramento da conta, apagamos os seus dados pessoais, exceto os que sejamos legalmente obrigados a manter — por exemplo, registos de transações para fins fiscais.
Segurança
A sua senha é guardada de forma encriptada e a comunicação entre o app e os nossos servidores é feita por ligação segura. Limitamos o acesso aos dados à equipa que precisa deles para operar o serviço. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas — caso ocorra um incidente relevante, iremos notificá‑lo conforme exigido por lei.
Os seus direitos
Ao abrigo da LGPD (Brasil) e do RGPD (Portugal/UE), tem o direito de:
Para exercer qualquer um destes direitos, escreva‑nos através do contacto no fim desta página.
Crianças e adolescentes
O Radar Barber Cliente não é direcionado a menores de 18 anos e não recolhemos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Caso identifiquemos dados recolhidos indevidamente de uma criança, iremos apagá‑los.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política de tempos a tempos, por exemplo quando adicionamos uma funcionalidade nova. A data no topo desta página indica a última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do app.
Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados? Fale connosco:
RooXlab
Suporte do Radar Barber Cliente